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不知不覺(jué)之間,飲料營(yíng)銷(xiāo)系列文章已經(jīng)寫(xiě)到第三十一篇了,如果算上之前寫(xiě)的飲料相關(guān)文章,已經(jīng)接近五十篇了。三十而立,五十知天命,對(duì)飲料行業(yè)開(kāi)始有點(diǎn)感到疲憊了。也許,看見(jiàn)很多企業(yè)上演同樣的錯(cuò)誤,連結(jié)果都懶得去預(yù)測(cè)了。
最近由于時(shí)間和精力的分散,第三十篇飲料營(yíng)銷(xiāo)文章(本來(lái)是很有紀(jì)念意義的一篇文章,很想用飲料營(yíng)銷(xiāo)三十年這篇文章的,可惜答應(yīng)了媒體,要等出版后才能在網(wǎng)上發(fā))寫(xiě)的比較倉(cāng)促,資料收集和用詞造句方面都粗糙一些,特向各位讀者朋友道歉。
最后,再重申一下以前的一個(gè)觀點(diǎn)。寫(xiě)文章應(yīng)該向郎咸平教授、張五常前輩這樣,言之有物,邏輯清晰,觀點(diǎn)明確。
哪怕最后,事實(shí)證明自己的觀點(diǎn)錯(cuò)了,也愿賭服輸,至少可以認(rèn)真反省與改正。模棱兩可或者馬后炮的文章,其實(shí)是最無(wú)趣的。走自己的路,創(chuàng)建自己的觀點(diǎn),是最難的。按照父母長(zhǎng)輩的意志和社會(huì)的潛規(guī)則來(lái)行事,按部就班,泯然眾人,比較輕松! 一.百事發(fā)力植物飲料(涼茶)市場(chǎng)
之前筆者聽(tīng)說(shuō)百事可樂(lè)洽談過(guò)收購(gòu)?fù)趵霞詈蟛涣肆。為了在植物飲料(特別是涼茶)領(lǐng)域找到新的突破點(diǎn),近期,百事可樂(lè)以滋補(bǔ)、養(yǎng)生為賣(mài)點(diǎn)的草本樂(lè)已在國(guó)內(nèi)部分地區(qū)上市?煽诳蓸(lè)在果汁飲料領(lǐng)域已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,百事將希望通過(guò)草本樂(lè)涼茶在植物飲料領(lǐng)域?qū)で笮碌耐黄泣c(diǎn)來(lái)拉近雙方的距離。數(shù)據(jù)顯示,09年一季度中低濃度果汁市場(chǎng)中,可口可樂(lè)美汁源市場(chǎng)份額為25%, “美汁源果粒橙”去年的銷(xiāo)量超過(guò)了10億瓶。其次為康師傅和統(tǒng)一,而百事的果繽紛只占到7%。而茶飲料市場(chǎng),康師傅與統(tǒng)一兩位先行者所占據(jù)的市場(chǎng)地位非常牢固,遙遙領(lǐng)先,可口可樂(lè)則憑借著08年成龍父子的人氣帶動(dòng)“原葉”茶系列,在茶飲料市場(chǎng)也取得不錯(cuò)的成績(jī)。
所以,此次百事可樂(lè)發(fā)力植物草本飲料不僅是看好植物飲料的前景,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)奈之舉。未來(lái)三年,百事將在中國(guó)投資10億美元,主要用于建設(shè)新廠和研發(fā),研發(fā)的重點(diǎn)就是非碳酸飲料。
二.草本樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
1.百事的第一款中式草本天然飲品
“草本樂(lè)”——是百事基于中國(guó)傳統(tǒng)草本理論及消費(fèi)者養(yǎng)生觀念開(kāi)創(chuàng)的一款“健康”功效飲品。作為百事首款“中式”飲品旗艦品牌,擁有“荷葉精華”與“菊花精華”的清潤(rùn)系列,以及擁有“枸杞精華”與“紅棗精華”的溫潤(rùn)系列等兩種口味。在擁有良好口味的同時(shí),百事也為飲品加入了“回歸草本”、“輕松養(yǎng)生”等眾多元素,其號(hào)稱(chēng)是一款融合中國(guó)傳統(tǒng)草本理論和現(xiàn)代靈感、符合中國(guó)人體質(zhì)的、可以幫助人們輕松達(dá)到養(yǎng)生需求的草本天然健康飲品!(筆者覺(jué)得這些宣傳有點(diǎn)象保健品的感覺(jué)了,不著邊際,沒(méi)有落到實(shí)處)
2. 細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群——“奮斗者”
誰(shuí)是21世紀(jì)最累的人群?——“奮斗者”!奮斗者是指那些年齡在23歲-29歲,身處事業(yè)上升期,為快速追求成功而正在努力奮斗的社會(huì)中層!皧^斗者”是中國(guó)目前最大的群組,他們的共同點(diǎn)是:追求地位、權(quán)利,又不忘保持身體與精神的健康,同時(shí)更希望擁有忙碌而又精彩的現(xiàn)代生活!
草本樂(lè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后所選擇的目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象就是——為當(dāng)代社會(huì)的“奮斗者“們。它的問(wèn)世無(wú)限契合了“奮斗者”們的需求,百事希望草本樂(lè)以一股的“清新、滋潤(rùn)”之風(fēng)為當(dāng)代忙碌的“奮斗者”們帶來(lái)健康、美味的“補(bǔ)水”生活,而草本樂(lè)所秉承的“輕松養(yǎng)生”理念,也將隨著它的普及而迅速風(fēng)靡全國(guó)各大城市的寫(xiě)字樓間。----好像百事的希望也太大了吧。通常希望越大,失望越大。
3.產(chǎn)品策略
草本樂(lè)暫時(shí)是兩個(gè)口味。
一個(gè)是清潤(rùn)系列配方——“荷葉精華”+“8朵菊花精華”!扒鍧(rùn)系列”中的“菊花”,采用的是來(lái)自“杭白菊之鄉(xiāng)”——浙江桐鄉(xiāng)的杭白菊,杭白菊又稱(chēng)甘菊,是浙江省八大名藥材“浙八味”之一,也是菊花茶中最好的一個(gè)品種!侗静菥V目》記載,菊花具有“其性味微寒,微甘,具有散風(fēng)熱、平肝明目之功效”。加之江南荷葉,更能“清熱解暑、駐顏輕身”!
另一個(gè)口味是的溫潤(rùn)系列配方——“上好枸杞”+“5顆紅棗精華”。“溫潤(rùn)系列”中的“5顆紅棗”,則是采用河北滄州有3000多年的歷史的金絲小棗,被譽(yù)為“名棗之冠”!侗静菥V目》也有記載“棗味甘性溫,甘能補(bǔ)中,溫能益氣”。而枸杞也是選用原產(chǎn)地寧夏的上好枸杞,《本草綱目》曰“枸杞, 明目安神,令人長(zhǎng)壽。”
草本樂(lè)兩款飲品各有功效。清潤(rùn)系列可清熱去火,主對(duì)陽(yáng)盛者;而溫潤(rùn)系列可溫潤(rùn)滋養(yǎng),主對(duì)陰盛者;兩款飲品各有功效,平衡陰陽(yáng),讓人體達(dá)到最大的和諧與平衡。
草本樂(lè)的瓶身上印有“同仁堂推薦產(chǎn)品”幾個(gè)字和同仁堂的商標(biāo)。草本樂(lè)并沒(méi)有申請(qǐng)到保健字號(hào)或者宣傳自己是涼茶,那么同仁堂的擔(dān)保品牌策略對(duì)單純的飲料就發(fā)揮不了促銷(xiāo)作用。
4. 廣告策略
百事“草本樂(lè)”代言人選中了吳彥祖,并讓其前往麗江,拍攝“草本樂(lè)”清潤(rùn)、溫潤(rùn)系列養(yǎng)生飲料全球首部廣告。
為了展現(xiàn)“草本樂(lè)”養(yǎng)生飲料“真實(shí)草本輕松養(yǎng)生”的品牌理念,“草本樂(lè)”不僅選用了寬屏電影膠片進(jìn)行全程拍攝,更特意為酷愛(ài)旅游的吳彥祖選擇了生態(tài)自然、風(fēng)景秀麗的云南麗江作為外景拍攝地,令首次“空降”云南的吳彥祖一下飛機(jī)即被當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光所深深吸引,連連感嘆“草本樂(lè)”的拍攝任務(wù)更像是一個(gè)陶冶心靈的悠然假期。除了麗江的真實(shí)山水,古城中處處洋溢著的濃厚民族風(fēng)情也令自小在美國(guó)長(zhǎng)大的吳彥祖深深著迷。一到拍攝空隙,他就會(huì)拿著DV拍個(gè)不停,煮紅棗湯的老阿婆、晾曬當(dāng)?shù)刂胁菟幍拿褡迳倥,古老而神秘的納西古樂(lè),都成為他眼中最美麗的風(fēng)景。
筆者相信草本樂(lè)的廣告一定很唯美,但是也一定不能讓其熱賣(mài)。對(duì)于一個(gè)飲料新品牌,策劃時(shí)要想好其品牌的雙重定位,用公式表示: 品牌整體定位 = 功能定位(理性訴求) + 情感定位(感性訴求)。草本樂(lè)的情感定位很容易通過(guò)唯美的廣告?zhèn)鞑ィ枪δ芏ㄎ荒壳肮P者是沒(méi)有看到的。品牌定位,功能定位在前做基礎(chǔ),缺乏功能定位的情感定位,是無(wú)本之源!
三.前車(chē)之覆,后車(chē)之鑒
可口可樂(lè)在健康工房上的失敗,又要在草本樂(lè)身上重現(xiàn)了。
健康工房和草本樂(lè)的第一大敗因,是在品牌定位上的搖擺。從兩者的包裝,細(xì)心地你就可以發(fā)現(xiàn)包裝色彩上的不和諧。為什么會(huì)這樣了?
當(dāng)然,有很多原因。比如,為百事服務(wù)的廣告商不敢堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。色彩上的亂,絕對(duì)不是廣告公司所會(huì)犯得低級(jí)錯(cuò)誤,應(yīng)該是廣告主內(nèi)部太多不專(zhuān)業(yè)的人一起討論,七嘴八舌,為了平衡大家的意見(jiàn),終于有這種不和諧的色彩包裝圖案出來(lái)了。草本樂(lè)的標(biāo)簽色彩還是比健康工房要好一些,筆者給他打70分了,健康工房,只有55分了。(100分滿(mǎn)分)
但包裝色彩的不和諧,最主要的內(nèi)因是是品牌缺乏定位,或者定位不清晰,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師無(wú)法有一個(gè)人格化的品牌理念去指導(dǎo)整體設(shè)計(jì)。
如果你對(duì)飲料行業(yè)和快銷(xiāo)品行業(yè)了解,就很容易明白了。飲料界的品牌經(jīng)理,在整體的品牌素養(yǎng)上會(huì)弱于日化行業(yè)的。可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的品牌定位,基本上幾十年前就定下來(lái)了,不需要?jiǎng)幽X子改的。全球總部的新產(chǎn)品是統(tǒng)一規(guī)劃的,到了中國(guó),品牌經(jīng)理們只需要執(zhí)行下了,其它的修改4A 公司也幫忙搞定了。很多時(shí)候,飲料大公司出來(lái)的職業(yè)人可能一開(kāi)始會(huì)比較牛一點(diǎn)(因?yàn)椴恢雷约荷砩系墓猸h(huán)是公司賜予的,以為真的是自己的),必須在經(jīng)歷了幾次碰壁和挫折后,才會(huì)反省自己了。這些在飲料大公司光環(huán)籠罩下的品牌經(jīng)理或者市場(chǎng)策劃經(jīng)理,如果真的會(huì)一個(gè)新產(chǎn)品的品牌定位,那反而奇怪了。這個(gè)道理也可以放在沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)過(guò)的商學(xué)院教授身上,也是適合的。教授提下建議,頭腦風(fēng)暴下可以,如果讓他們親自策劃和操盤(pán)一個(gè)新飲料產(chǎn)品,那就好比讓趙括領(lǐng)軍打仗,結(jié)果不說(shuō)你也能預(yù)料了。
健康工房和草本樂(lè)的第二大敗因,是兩樂(lè)在全國(guó)的各個(gè)灌裝廠和分公司的利益,并不一致,這一點(diǎn)對(duì)于新產(chǎn)品推廣是比較致命的。可口可樂(lè)在中國(guó)有幾大合作伙伴,中糧、嘉里、太古,這幾個(gè)能不互相竄貨就很好了,想讓這些家伙利益一致,要對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)做很大的改動(dòng),暫時(shí)是沒(méi)可能的。
健康工房和草本樂(lè)的第三大敗因,是因?yàn)檫@些飲料大企業(yè)的文化特別強(qiáng),對(duì)員工洗腦很?chē)?yán)重,對(duì)自己的職業(yè)經(jīng)理人也是如此。兩樂(lè)和康統(tǒng),概不例外。經(jīng)理們比較依賴(lài)公司的營(yíng)銷(xiāo)模式和廣告服務(wù)公司。雖然有時(shí)候新產(chǎn)品的創(chuàng)意很好,但是營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本都固定了,文化洗腦下導(dǎo)致的思維固定。大企業(yè)中,資歷越老的經(jīng)理,固定思維一定會(huì)越嚴(yán)重,獨(dú)立思考能力也會(huì)越弱。
用可口可樂(lè)的方式去推廣王老吉,去推廣農(nóng)夫山泉,你覺(jué)得會(huì)成功嗎?
骨子里的精英意識(shí),表面的自大與內(nèi)心的不自信的混合,體制的約束,這種情況下要想推廣草本樂(lè)成功,百事可樂(lè)自己的職業(yè)經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)層恐怕都不相信吧!
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